Confidentialité
Qui traite vos données
Jordi Hortensi Heras, NIF 40443737P, ayant son domicile à Carrer Font, 2 A, 17763 Masarac. Contact : lesametlles@gmail.com.
Quelles données nous collectons et pourquoi
Si vous nous écrivez. Que ce soit par le formulaire ou par WhatsApp : votre nom, votre e-mail ou votre téléphone, les dates qui vous intéressent, le nombre de personnes et ce que vous nous indiquez. Nous les utilisons exclusivement pour vous répondre. La base légale est votre consentement et les démarches précontractuelles en vue d’un éventuel contrat. WhatsApp est un service de Meta et est régi par ses propres conditions, qui ne dépendent pas de nous.
Si vous réservez via Booking ou Airbnb. Les données de la réservation nous parviennent de la plateforme, et non directement de vous, et chacune a sa propre politique de confidentialité. Nous les utilisons pour gérer le séjour et le facturer, et la base légale est l’exécution du contrat.
Si vous séjournez chez nous. En tant que logement à usage touristique, nous sommes tenus d’enregistrer les données d’identification de toutes les personnes qui y dorment — nom et prénoms, pièce d’identité ou passeport avec sa date de délivrance, date de naissance et autres données exigées par la réglementation — et de les communiquer au registre des voyageurs des Mossos d’Esquadra. Ici, la base légale n’est pas votre consentement mais le respect d’une obligation légale : nous ne pouvons pas nous y soustraire, vous ne pouvez pas vous y opposer, et sans ces données nous ne pouvons pas valider le séjour.
Qui d’autre y a accès
Web3Forms agit en qualité de sous-traitant : il se charge uniquement de l’acheminement technique du message du formulaire jusqu’à notre messagerie, selon nos instructions et sans l’utiliser à aucune autre fin.
La Direction générale de la Police et les Mossos d’Esquadra, si vous séjournez chez nous, car la loi nous oblige à leur communiquer le registre des voyageurs.
Personne d’autre. Nous ne vendons ni ne cédons les données à des tiers et ne les utilisons pas pour envoyer de la publicité. Nous les conservons le temps nécessaire pour traiter votre demande et, en cas de réservation, pendant les délais fixés par la réglementation touristique et fiscale.
Cookies
Ce site n’utilise pas de cookies. Il n’y a ni analyse d’audience ni traceurs, les polices sont hébergées sur notre propre serveur et la carte Google ne se charge que si vous appuyez sur le bouton « Afficher la carte ». Si vous la chargez, Google peut y déposer ses propres cookies.
Vos droits
Vous pouvez nous demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité de vos données en écrivant à lesametlles@gmail.com. Sachez que nous ne pouvons pas effacer les données du registre des voyageurs tant que la loi nous oblige à les conserver.
Si vous estimez que nous ne vous avons pas bien répondu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données (aepd.es), qui est l’autorité de contrôle compétente à notre égard.